Stałe wsparcie informatyczne
Chętnie współpracujemy z innymi firmami w ramach abonamentu. Niezależnie od tego, czy Twoja firma jest mała, średnia czy duża, możemy Ci zaoferować serwisowanie komputerów, wsparcie przy zarządzaniu siecią, a także doradztwo IT.
Pomoc w zakresie oprogramowania
- naprawa systemów operacyjnych (Windows, MacOS)
- programy księgowe (Insert, Symfonia, Enova)
- programy pocztowe (Outlook, Thunderbird)
- instalacja specjalistycznego oprogramowania oraz sprzętu fiskalizującego
Pomoc w zakresie napraw
- montaż komputerów pod wymogi klienta
- naprawa laptopów i komputerów
- naprawa tabletów
- naprawa drukarek
- naprawa monitorów
- naprawa komponentów (podzespołów) komputerowych
Backup danych
- archiwizacja danych wrażliwych firmy, takich jak bazy danych klientów, programy fakturowe,
- konfiguracja ustawień programów specjalistycznych
- kopia zapasowa systemów na wypadek uszkodzenia dysku lub błędu systemu podczas aktualizacji
- przenoszenie zawartości z jednego komputera do drugiego
- konfiguracja i zabezpieczenia serwerów NAS
- kopie serwerów NAS na inne serwery zapasowe
Odzyskiwanie danych
- dyski twarde HDD i SSD
- karty pamięci SD oraz pendrive’y
- smartfony i tablety
Sieci komputerowe
- projektowanie sieci
- rozbudowa sieci
- modernizacja oraz poprawienie jakości sieci według najnowszych standardów
- poprawienie jakości sygnału sieci wi-fi
- kontrola i odnajdywanie problemów powstających w sieciach
- kontrola oraz aktualizacja oprogramowania na urządzeniach sieciowych, takich jak switche, routery itp.
Serwery
Kompleksowa pomoc w zakresie doboru sprzętu na potrzeby firmy
Jako firma z wieloletnim stażem i doświadczeniem mamy rozpoznanie wśród producentów i jesteśmy na bieżąco z nowościami pojawiającymi się na rynku. Wiemy najlepiej, jakie marki oraz modele warto aktualnie wybierać. Nasi specjaliści znają się na mocnych i słabych stronach podzespołów komputerowych. Dzięki swojej wiedzy, mogą szczerze podpowiadać naszym klientom sprawdzone, niezawodne rozwiązania, które będą służyć przez wiele lat.
Monitoring i rejestratory
- montaż oraz konfiguracja kamer i rejestratorów obrazu i dźwięku
- konfiguracja zdalnego podglądu urządzeń rejestrujących
- rozbudowa oraz modernizacja istniejących rozwiązań
- nadzór prawidłowości pracy oraz zapisu danych z rejestratorów
Pakiety
Pakiet mała firma
- liczba komputerów objętych opieką: 1-3
- doradztwo w wyborze sprzętu IT: Tak
- wsparcie techniczne i konsultacje telefoniczne 24/7: Tak
- wsparcie przy zarządzaniu siecią LAN i dostępem do Internetu: Tak
- liczba godzin do wykorzystania w miesiącu: 5
- wyznaczony opiekun: Nie
Pakiet średnia firma
- liczba komputerów objętych opieką: 3-6
- doradztwo w wyborze sprzętu IT: Tak
- wsparcie techniczne i konsultacje telefoniczne 24/7: Tak
- wsparcie przy zarządzaniu siecią LAN i dostępem do Internetu: Tak
- liczba godzin do wykorzystania w miesiącu: 10
- wyznaczony opiekun: Tak
Pakiet duża firma
- liczba komputerów objętych opieką: 6-15
- doradztwo w wyborze sprzętu IT: Tak
- wsparcie techniczne i konsultacje telefoniczne 24/7: Tak
- wsparcie przy zarządzaniu siecią LAN i dostępem do Internetu: Tak
- liczba godzin do wykorzystania w miesiącu: 20
- wyznaczony opiekun: Tak
Olsztyn i okolice
ul. Świetlista 4a, 10-728 Olsztyn
DOJAZD
Dojazd komunikacją miejską
Linie: 103, 105, 109, 130, 305, 309
Przystanek: Uniwersytet Świetlista
Specjalista na godziny
Interesuje Cię usługa doraźna zamiast abonamentu?
Zadzwoń i ustal z nami szczegóły
503 624 820
Najczęściej zadawane pytania
Czy obsługa informatyczna firmy to usługa kompleksowa?
Oczywiście! Świadczymy bardzo szeroki wachlarz usług IT. Zapewniamy pomoc użytkownikom, administrujemy sieciami i serwerami.
Zakres naszych usług obejmuje także cyberbezpieczeństwo, aktualizację systemów, a także opiekę nad infrastrukturą IT. Co więcej, oferujemy monitoring systemów i sieci informatycznych oraz planowanie i koordynację pracy działu IT. Jesteśmy wsparciem w rozwiązywaniu problemów o różnym stopniu skomplikowania.
Współpracujemy z firmami niezależnie od ich wielkości i specyfiki działania. Wychodzimy naprzeciw ich oczekiwaniom wobec obsługi IT.
Przygotowaliśmy pakiety dedykowane niewielkim biznesom, które potrzebują kompleksowego, zaawansowanego wsparcia w zarządzaniu systemami informatycznymi.
Już od ponad 10 lat świadczymy usługi kompleksowe, dostosowane do potrzeb naszych klientów.
Zapraszamy do współpracy!
Jak szybko reagujecie na zgłoszenia?
Czym jest audyt infrastruktury IT?
Audyt infrastruktury IT ma na celu ocenę i analizę aktualnego stanu infrastruktury IT przedsiębiorstwa. Nasz wyspecjalizowany zespół sprawdza wydajność systemów, ich skalowalność, bezpieczeństwo oraz zgodność z aktualnymi standardami branżowymi. Na podstawie wyników audytu proponujemy działania usprawniające.
Od czego zależy cena obsługi IT?
Na cenę obsługi IT wpływa oczywiście zakres usług. Oscyluje to wokół kilkuset złotych do kilku tysięcy miesięcznie. Wiele zależy od zakresu usług, od profilu i wielkości firmy korzystającej z outsourcingu.
Kolejnymi czynnikami wpływającymi na cenę takiej obsługi są:
- liczba pracowników korzystających z pomocy firmy IT,
- liczba serwerów wirtualnych i fizycznych oraz liczba systemów i urządzeń objętych wsparciem IT.
Cena obsługi informatycznej firm będzie wzrastać wraz ze złożonością projektu, potrzebami i wielkością firmy korzystającej ze wsparcia IT. Skylap każdego dnia koncentruje się na tym, by zapewnić swoim klientom jak najwyższy poziom obsługi.
Czy korzystanie z usługi obsługi informatycznej jest tańsze niż informatycy na etacie?
Korzystanie z usług outsourcingu IT może przynieść znaczne oszczędności w porównaniu z zatrudnieniem własnego zespołu informatyków.
Po pierwsze, zatrudnienie własnego zespołu związane jest z kosztami zatrudniania pracowników na etat. Do tego dochodzą takie okoliczności jak np. jak urlopy czy szkolenia.
Po drugie, outsourcing IT umożliwia dostęp do specjalistów z różnych dziedzin, a to zwiększa efektywność i jakość wykonywanych prac.
Dodatkowo, firmy outsourcingowe posiadają nowoczesne narzędzia i technologie, które pozwalają na szybsze i skuteczne rozwiązywanie problemów.
Te czynniki przyczyniają się do obniżenia kosztów firmy, co sprawia, że outsourcing IT jest korzystniejszy finansowo dla przedsiębiorstw.
Masz pytania? Potrzebujesz więcej informacji? Nie znalazłeś tego, czego szukałeś?
503 624 820
